Embark on a visual transformation journey as we integrate captivating isometric infographics into the fabric of your rebranding initiative.
Embark on a visual transformation journey as we integrate captivating isometric infographics into the fabric of your rebranding initiative.
This section unfolds the strategic significance and creative impact of isometric design, inviting you to reimagine and rediscover the essence of your brand's aesthetic identity. Currently living & working in Poland. Senior Product Designer at Giant Eagle. Framer Developer, Expert & Partner. My work is focused on creating bespoke, effective & engaging digital experiences with meticulous attention to detail.
This section unfolds the strategic significance and creative impact of isometric design, inviting you to reimagine and rediscover the essence of your brand's aesthetic identity. Currently living & working in Poland. Senior Product Designer at Giant Eagle. Framer Developer, Expert & Partner. My work is focused on creating bespoke, effective & engaging digital experiences with meticulous attention to detail.
Как я решила задачу
Как я решила задачу
Исследование
Исследование
Начала с аудита существующего продукта: выяснила какие функции уже реализованы, какие запланированы, где логика ломается. Сформировала новую архитектуру продукта — прежде чем создавать прототипы.
Провела конкурентный анализ 1С:Фитнес и Mobifitness — изучала не чтобы скопировать, а чтобы найти пробелы и они действительно были: интерфейс перегружен, логика неочевидна и даже я не везде смогла разобраться с функциями. Эти пробелы стали основой для формирования преимуществ продукта.
Организовала опрос среди владельцев малого и среднего бизнеса в сфере групповых занятий, хоть и таких респондентов было тяжело найти в одиночку — я собрала количественные данные о реальных болях и исследовала смежные кейсы. На основе данных сформировала персона-модели и JTBD.
Начала с аудита существующего продукта: выяснила какие функции уже реализованы, какие запланированы, где логика ломается. Сформировала новую архитектуру продукта — прежде чем создавать прототипы.
Провела конкурентный анализ 1С:Фитнес и Mobifitness — изучала не чтобы скопировать, а чтобы найти пробелы и они действительно были: интерфейс перегружен, логика неочевидна и даже я не везде смогла разобраться с функциями. Эти пробелы стали основой для формирования преимуществ продукта.
Организовала опрос среди владельцев малого и среднего бизнеса в сфере групповых занятий, хоть и таких респондентов было тяжело найти в одиночку — я собрала количественные данные о реальных болях и исследовала смежные кейсы. На основе данных сформировала персона-модели и JTBD.
Иттерационных подход
Иттерационных подход
Работала итерационно: прототип → защита и согласование с CEO → доработка → дизайн. Шла экран за экраном — чтобы качественно проработать каждую функцию и со стороны дизайна, и со стороны потребительских требований.
Часть функций в процессе была пересмотрена. Когда запрос CEO не совпадал с логикой персон — я задавала вопрос: кому именно это нужно и какую задачу решает? Это помогло избежать избыточной функциональности и раскрыть некоторые сценарии с новой стороны.
За 4 месяца кропотливой работы я разработала ~25 сложных интерфейсов, подготовила макеты для разработки. Мы запустили MVP в прод и получили позитивный фидбек использования и экспертов на конференции IT-Link, где я представляла дизайн и функции продукта.
Работала итерационно: прототип → защита и согласование с CEO → доработка → дизайн. Шла экран за экраном — чтобы качественно проработать каждую функцию и со стороны дизайна, и со стороны потребительских требований.
Часть функций в процессе была пересмотрена. Когда запрос CEO не совпадал с логикой персон — я задавала вопрос: кому именно это нужно и какую задачу решает? Это помогло избежать избыточной функциональности и раскрыть некоторые сценарии с новой стороны.
За 4 месяца кропотливой работы я разработала ~25 сложных интерфейсов, подготовила макеты для разработки. Мы запустили MVP в прод и получили позитивный фидбек использования и экспертов на конференции IT-Link, где я представляла дизайн и функции продукта.
Рабочий стол
Рабочий стол
операционный дашборд: выручка, расходы, рентабельность, средний чек, рейтинг тренеров, воронки новых и активных клиентов
операционный дашборд: выручка, расходы, рентабельность, средний чек, рейтинг тренеров, воронки новых и активных клиентов
Клиенты
база с фильтрацией по 8+ параметрам: возраст, источник, этап воронки, тренер, группа, бонусный уровень
Карточка клиента
Карточка клиента
полный профиль с историей абонементов, заявками, финансами и коммуникациями
полный профиль с историей абонементов, заявками, финансами и коммуникациями
Сотрудники
Сотрудники
управление тренерами с привязкой к локациям и гранулярными правами доступа
управление тренерами с привязкой к локациям и гранулярными правами доступа
Заявки
Заявки
воронка с этапами Пробное → Посетил → Успешно / Отказ и счётчиками конверсии
воронка с этапами Пробное → Посетил → Успешно / Отказ и счётчиками конверсии
Расписание
Расписание
полный профиль с историей абонементов, заявками, финансами и коммуникациями
полный профиль с историей абонементов, заявками, финансами и коммуникациями
Система лояльности
Система лояльности
кэшбек по уровням Начинающий → Мастер, начисления, сгорание бонусов, автодействия
кэшбек по уровням Начинающий → Мастер, начисления, сгорание бонусов, автодействия
Рассылки и обратная связь
Рассылки и обратная связь
сегментированные PUSH-рассылки с 8+ параметрами таргетинга, встроенный чат с клиентами
сегментированные PUSH-рассылки с 8+ параметрами таргетинга, встроенный чат с клиентами
Центр управления
Центр управления
контроль уведомлений по оплатам, записям и отзывам в приложении
контроль уведомлений по оплатам, записям и отзывам в приложении
Отчёты
Отчёты
аналитика продаж, посещаемости, демографии, годовой отчёт
аналитика продаж, посещаемости, демографии, годовой отчёт
